一忌动不动就请家长。有些班主任把“请家长”当作处理犯错学生的法宝，只要学生犯了错，就请家长，其实这样做极不明智。请家长要把握一个原则――“必要”时才请。如果动不动就请家长，久而久之，学生会对“请家长”麻木不仁，或记恨老师；家长也会有怨言，认为班主任无能。

　　二忌请家长前不做准备。准备请家长之前，班主任要把事情了解清楚，做到心中有数，并掌握真凭实据。不能听某个学生一说或仅凭自己的主观臆断就认定某件事的情形如何。如果是道听途说，没有确凿证据，到时候不仅不能取信于人，还会让家长抓住“把柄”，造成被动的局面。

　　三忌让学生通知家长。班主任跟家长联系时，一定要亲自和家长通电话，并向家长解释清楚请其来校的原因，让家长有个心理准备。忌让学生通知家长，因为学生告知家长时，往往站在自己的角度叙述事情，可能会有所隐瞒或者颠倒是非。家长受到蒙蔽，容易对老师产生误解。．

　　四忌“舌战群儒”。有的家长为了给自己壮声势，向学校和老师施加压力，往往会叫上很多人一起到学校讨说法。一群人同时跟班主任“理论”，你一句，他一句，班主任很难应付。加之这些人不是孩子的家长，对孩子或事情的具体情况不了解，常常只是为了哥们义气或亲友之情，帮忙泄愤，解一时之气。这种情况下，应对不好反而会坏事，甚至会使事情发展到不好收拾的地步。所以，这时候班主任一定要明确表态：“我只跟孩子父母单独谈话，其他人暂不接待。”

　　五忌化友为“敌”。跟家长谈话时，班主任要话身处地从家长的角度出发，分析问题，处理问题。切忌向家长历数学生的种种“罪状”，把学生说得一无是处，这样势必引起家长的反感，无形之中把家长推向了老师的对立面，增加了双方沟通的难度。有时，家长甚至与孩子结成攻守同盟，共同对抗老师，这样一来，班主任要解决好问题就更困难了。

　　六忌不会“察言观色”。班主任要善于倾听和观察，通过家长的言语、神态和举止，准确抓住家长的心理，这样才能够有效降服“难缠”家长。如小亮和同学打架，小亮被给予记过处分。他的父亲坚决不同意这样处理。我耐心地与家长交流彼此的想法，沟通中我了解到，小亮父亲对学校的处分极为重视，怕以后对孩子造成不良影响，所以坚决不签字。抓住家长这一心理，我明确告诉他：如果家长不签字，小亮没有受到处理，就很难认识到错误，以后继续和人打架，如果发生意外，岂不比这处理更有“影响”?最后，家长被说服了。

　　七忌“软”“硬”过度：“刁蛮”的家长通常语言尖刻，态度蛮横，盛气凌人。班主任既不能被家长的气势吓倒，委曲求全，又不能“硬碰硬”。无论遇到什么样的家长，我们都要心态坦然，不卑不亢，只有我们自己稳住了，家长才能够被“征服”。一次刚处理完二个打架的学生，学生家长就冲到我办公室说：“有胆子，告诉我你家住哪儿，我去你家跟你‘理论’!”我听后，语气平静而严肃地告诉他：“我们是依据政策和规定处理学生，从来都不怕任何报复。如果我处理错了，你可以依法、依照程序和规定去找有关部门申诉。要是作为朋友，欢迎您去我家做客，但如果是带有其他目的，请原谅我不接待。”我不卑不亢的态度，打消了家长的气焰。后来，他倒被我入情入理的分析说服了。

　　八忌孤军作战。有很多班主任觉得自己班里的事情捅到学校去不好，因此，总想瞒着，自己悄悄地处理。其实，很多时候，一些“难缠”的家长正是抓住了老师这个心理，变得很嚣张，动不动就以此要挟。这时候，我们应该正视问题的出现，向学校领导和同事求助，不要孤军作战。