“少壮不努力，老大写总结；春眠不觉晓，醒来写总结；举头望明月，低头写总结；子在川上曰：我在写总结……”临近年底，不少上班族又开始为一年一度的“个人总结”犯愁，他们的个性签名上说的都是写总结这个“纠结”的过程。

　　按说，忙活了一年，看看自己的成绩，找找自己的差距，于单位、于个人都是件好事。现实情况却是，对于个人来说，年终总结变成了额外负担，“借鉴”或者上网粘贴、拼凑一篇了事，反正是做给领导看的；对于单位领导而言，把总结当成了“规定动作”，年年如此，“套”声依旧。于是“纠结”出现了：一方面是写完不一定有人看，于是就不想太认真；另一方面是“万一有人看呢”，不认真不太好。

　　让总结不“纠结”，起码要制造“三个环境”。

　　第一个是互动的环境。单位领导也好，企业老板也罢，写总结的任务不是派下去就完活，起码应该好好和大家总结一下，大家写好的总结，应该及时给予回复，哪个地方总结得好，哪个地方说得还不到位，都要以一颗诚恳的心去交流。对于员工交上来的总结，部门或者单位负责人要认真批阅，然后把意见反馈给写总结的人。只有这样，总结才能发挥出对单位和职工的促进作用。

　　第二个是务实的环境。总结就是总结，唱高调没用，玩虚的没用，只有在实事求是的基础上表达，才有意义。有的总结，百八十字就能说清楚，对一年工作感受的即兴表达，不需要字数和气势等死板的规定。年终总结并非越长越好，只要是言之有物，说出了该说的东西，总结了该总结的教训就行，篇幅应该根据实际需要，可长可短。据说，西方人有的也写年终总结，一般是中层以上领导，他们的总结只需要一些数据，因为数据是会说话的，说得太多，反倒没用。

　　第三个是真诚的环境。 “年终总结”成了难题，有的时候不是总结的问题，而是自己的问题。所以，与其挖空心思搞假大空，不如静心调整心态；与其消极应付懈怠，不如积极反思；与其弄虚作假，不如实事求是。认真干了，认真写了，哪怕词句粗疏，都是大白话，也是一篇最好的总结，因为它带有体温，含有饱满的真诚。要总结长处，也要“亮短”，这才称得上是有实际意义的年终总结。